Szkolenie: Skuteczny feedback w zespołach IT
Skuteczny feedback to jedna z kluczowych kompetencji w zespołach IT, szczególnie tam, gdzie liczy się współpraca, efektywna komunikacja i ciągłe doskonalenie. Podczas szkolenia nauczysz się, jak udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej w codziennej pracy, nie ograniczając się do corocznej ewaluacji. Poznasz sprawdzone modele i techniki, które pomogą Ci przekazywać informacje zwrotne w sposób konkretny, rzeczowy i motywujący do działania. Dowiesz się również, jak radzić sobie z własnymi reakcjami na feedback – zarówno słuszny, jak i niesłuszny – i przyjmować go w sposób wspierający rozwój. Szkolenie ma formę warsztatową – pracujemy na realnych sytuacjach, z jakimi spotykasz się w projektach IT.
- Trenerzy praktycy
- Kameralne grupy
Czas trwania szkolenia:1 dzień (8h)
Kod kursu:IZ/BIZ
Dostępne terminy szkolenia
Termin:
Trener:
Cena:
1300 PLN netto
Lokalizacja:
ZdalneTermin:
Trener:
Cena:
1300 PLN nettoLokalizacja:
ZdalneSkuteczny feedback w zespołach IT
Cele szkolenia
Poznanie roli informacji zwrotnej w kulturze ciągłego doskonalenia i współpracy zespołowej w kontekście pracy w zespołach IT
Poznanie najczęstszych źródeł oporu przed udzielaniem i przyjmowaniem informacji zwrotnej
Nauka jak skutecznie przełamywać bariery komunikacyjne
Opanowanie zasad udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej z wykorzystaniem praktycznych modeli i przećwiczenie ich udzielania w praktyce
Przećwiczenie wybranego sposobu reagowania na informację zwrotną
Poznanie dobrych praktyk dotyczących udzielania informacji zwrotnej w kontekście zdalnym i stacjonarnym
Dla kogo?
Liderów i menedżerów zespołów projektowych pracujących w branży IT
Członków zespołów projektowych pracujących w branży IT
Scrum Masterów, analityków, architektów, developerów, testerów, Product Ownerów
Zalety
Przełamanie stereotypów i barier związanych z udzielaniem i przyjmowaniem informacji zwrotnej w zespołach IT
Nabycie umiejętności udzielania konstruktywnego feedbacku w codziennej współpracy, nie ograniczając się do formalnych ocen rocznych
Poznanie i przećwiczenie modeli udzielania informacji zwrotnej (FUKO, SBI, DESC, SSC), które można stosować w realnych sytuacjach projektowych
Nauka jak przyjmować informację zwrotną w sposób konstruktywny
Nauka jak reagować na „słuszny” i „niesłuszny” feedback, zachowując profesjonalizm i budując relacje
Wypracowanie własnych nawyków i rytuałów związanych z feedbackiem, które można wdrożyć w codziennej pracy
W cenie otrzymasz:
Materiały szkoleniowe
Certyfikat ukończenia szkolenia
W przypadku szkolenia w trybie stacjonarnym zapewnimy Ci również lunch oraz sprzęt niezbędny do nauki
Program szkolenia
Kultura informacji zwrotnej w kontekście pracy zespołów IT
Feedback a kultura ciągłego doskonalenia
Różnica między feedbackiem a oceną
Kto i komu może udzielać informacji zwrotnej
Opór przed udzielaniem informacji zwrotnej
Źródła oporu
Sposoby na przełamanie oporu
Zyski, jakie daje informacja zwrotna
Konstruktywna informacja zwrotna – zasady i modele
Kiedy udzielać informacji zwrotnej
Rodzaje informacji zwrotnej
Techniki udzielania informacji zwrotnej (FUKO, SBI, DESC, SSC) - praktyczne zastosowanie w kontekście IT
Feedback a feedforward
Reakcje na informację zwrotną
Reakcje konstruktywne i niekonstruktywne
Mechanizmy obronne i ich wpływ na komunikację
Model SARA
Techniki aktywnego przyjmowania informacji zwrotnej
Model Pause-Reflect-Respond
Feedback „słuszny” i „niesłuszny” - techniki reagowania
Feedback w codziennej pracy – nawyki i rytuały, które można wprowadzić w zespole IT
Feedback na żywo i zdalnie – na co zwrócić uwagę
Feedback ustny i pisemny – na co zwrócić uwagę
Feedback w rytmie projektowym
Autorem szkolenia jest Agata Brataniec
Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka. Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości. Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę. Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…
Wybrane opinie
Przeczytaj pozytywne opinie pochodzące z ankiet satysfakcji z naszych szkoleń wypełnianych wyłącznie przez ich uczestników po realizacji usługi
