Szkolenie: Komunikacja interpersonalna w zespołach IT
Szkolenie z komunikacji interpersonalnej w zespołach IT uczy skutecznego porozumiewania się, aktywnego słuchania, jasnego przekazywania informacji, rozwiązywania konfliktów oraz udzielania feedbacku, co zwiększa efektywność współpracy w projektach IT
Kodowanie, dekodowanie i filtrowanie informacji – model R. Jacobsona
Specyfika komunikacji w zespołach IT
Perspektywa nadawcy i perspektywa odbiorcy w kontekście współpracy w zespole projektowym i współpracy z klientem
Identyfikacja najczęstszych problemów komunikacyjnych pojawiających się w zespołach IT
Zachowania i postawy utrudniające skuteczną komunikację i współpracę
Konsekwencje słabej komunikacji – na poziomie zespołu i we współpracy z biznesem
Różne style komunikacji i różne potrzeby
Kwadrat komunikacyjny von Thuna – jak to, co mówimy, może być odbierane
Komunikacja nastawiona na odbiorcę – kim jest obiorca komunikatu i czego potrzebuje
Jak mówić, żeby być zrozumianym
Czym jest aktywne słuchanie
Techniki aktywnego słuchania (parafraza, precyzowanie, podsumowywanie)
Pytania otwarte i zamknięte – kiedy z nich korzystać i jakich błędów unikać
Komunikacja ograniczeń w zespole, do przełożonego, lidera projektu, klienta, sponsora projektu
Język rozwiązań
Rekomendacje i bramki decyzyjne
Precyzowanie ustaleń – przydatne techniki
Najczęściej popełniane błędy
Zasady współpracy, które warto wdrożyć
Kiedy, komu i jak udzielać informacji zwrotnej
Czego dotyczy informacja zwrotna
Konstruktywna krytyka i pochwała
Techniki udzielania informacji zwrotnej w praktyce (FUKO, SSC, DESC)
Profesjonalna reakcja na trudną informację zwrotną
Autorem szkolenia jest Agata Brataniec
Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka.
Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości.
Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę.
Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…
Wybrane opinie
Przeczytaj pozytywne opinie pochodzące z ankiet satysfakcji z naszych szkoleń wypełnianych wyłącznie przez ich uczestników po realizacji usługi
Uczestnik szkolenia “Architektura systemowa i integracja systemów dla analityków”
Marcin Kubicki, ORLEN Paczka Sp. z o.o.
Widać, że prowadzący posiada dużą wiedzę, potrafi ją też dobrze zorganizować i przekazać. Potrafi zadbać o luźną i angażującą atmosferę, co ułatwia przyswajanie wiedzy mimo wielu godzin szkolenia. Prowadzący sprawia również wrażenie żywo zainteresowanego tematami jakie prezentuje.
14.05.2026
Uczestnik szkolenia “Architektura systemowa i integracja systemów dla analityków”
Tomasz Pindor, ORLEN Paczka Sp. z o.o.
Praktyczna wiedza prowadzącego, materiały prezentowane podczas szkolenia podparte były wzorami implementacji/wykorzystania przez komercyjne organizacje.
14.05.2026
Uczestnik szkolenia “Architektura systemowa i integracja systemów dla analityków”
Klaudiusz Toś, ORLEN Paczka Sp. z o.o.
Bardzo ciekawe prowadzenie, przykłady, warsztaty i nie było nudy.
12.05.2026
Konstanty Martyniuk, Capgemini Polska Sp. z o.o.
Bardzo dobra jakość materiału, wartościowa treść i kontakt z prowadzacym!
12.05.2026
Uczestnik szkolenia “Chmura dla biznesu”
Paweł Odolski , TUiR WARTA S.A.
Bardzo szczegółowo i kompletnie od a do z
12.05.2026
Uczestnik szkolenia “Chmura dla biznesu”
Dariusz Rydczak, TUiR WARTA S.A.
Szkolenie poruszało wszystkie kwestie dotyczący startu pracy z chmurą
8.05.2026
Uczestnik szkolenia “Optymalizacja modeli uczenia głębokiego w procesie treningu i inferencji”
Szymon Posiadała, WB Electronics S.A.
Kompetentny, sympatyczny prowadzący, bardzo merytoryczne szkolenie, dużo informacji przydatnych w codziennej pracy wraz z przykładami. Dodatkowo szkolenie było dostosowane pod konkretne potrzeby zespołu i uczestników