Szkolenie: Komunikacja interpersonalna w zespołach IT
Szkolenie z komunikacji interpersonalnej w zespołach IT uczy skutecznego porozumiewania się, aktywnego słuchania, jasnego przekazywania informacji, rozwiązywania konfliktów oraz udzielania feedbacku, co zwiększa efektywność współpracy w projektach IT
Kodowanie, dekodowanie i filtrowanie informacji – model R. Jacobsona
Specyfika komunikacji w zespołach IT
Perspektywa nadawcy i perspektywa odbiorcy w kontekście współpracy w zespole projektowym i współpracy z klientem
Identyfikacja najczęstszych problemów komunikacyjnych pojawiających się w zespołach IT
Zachowania i postawy utrudniające skuteczną komunikację i współpracę
Konsekwencje słabej komunikacji – na poziomie zespołu i we współpracy z biznesem
Różne style komunikacji i różne potrzeby
Kwadrat komunikacyjny von Thuna – jak to, co mówimy, może być odbierane
Komunikacja nastawiona na odbiorcę – kim jest obiorca komunikatu i czego potrzebuje
Jak mówić, żeby być zrozumianym
Czym jest aktywne słuchanie
Techniki aktywnego słuchania (parafraza, precyzowanie, podsumowywanie)
Pytania otwarte i zamknięte – kiedy z nich korzystać i jakich błędów unikać
Komunikacja ograniczeń w zespole, do przełożonego, lidera projektu, klienta, sponsora projektu
Język rozwiązań
Rekomendacje i bramki decyzyjne
Precyzowanie ustaleń – przydatne techniki
Najczęściej popełniane błędy
Zasady współpracy, które warto wdrożyć
Kiedy, komu i jak udzielać informacji zwrotnej
Czego dotyczy informacja zwrotna
Konstruktywna krytyka i pochwała
Techniki udzielania informacji zwrotnej w praktyce (FUKO, SSC, DESC)
Profesjonalna reakcja na trudną informację zwrotną
Autorem szkolenia jest Agata Brataniec
Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka.
Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości.
Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę.
Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…
Szkolenie poprowadzi jego autor Agata Brataniec
Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka.
Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości.
Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę.
Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…
Wybrane opinie
Przeczytaj pozytywne opinie pochodzące z ankiet satysfakcji z naszych szkoleń wypełnianych wyłącznie przez ich uczestników po realizacji usługi
Prowadzacy robił świętną robotę w przedstawianiu nam zawiłości React Natie
5.08.2026
Artur Kozłowski, Capgemini Polska Sp. z o.o.
Ani razu nie przysnąłem, prowadzący świetnie dawkował sekcje teoretyczne z zadaniami praktycznymi. Każde dodatkowe pytanie było dokładnie wytłumaczone.
5.08.2026
Olga Lachowska, Capgemini Polska Sp. z o.o.
Bardzo dużo warsztatow, niesamowicie doświadczony i pomocny proawdzący
29.07.2026
Uczestnik szkolenia “AI-Driven Development — warsztaty z Claude Code dla developerów”
Przemysław Śmietana
bardzo duża wiedza prowadzącego, i teoretyczna. i praktyczna. Ciekawy i praktyczny sposób jej przekazywania. Osobiście miałem problem z tak długą formą wykładu.
27.07.2026
Maksym Lypchak, Capgemini Polska Sp. z o.o.
to szkolenie nie jest dla osob ktore tylko zaczynaja swoja przygode ze Spring lub BE. najlepiej miec juz jakies doswiadczenie przed zapisaniem sie na kurs - chociaz w capgemini training calendarzu bylo napisane ze tez jest entry-level i w opisie szkolenia nie bylo punktow zwiazanych z wymaganiami na te szkolenia (java +1 rok doszwiadczenia)).
24.07.2026
Uczestnik szkolenia “Docker w praktyce”
Juliusz Drygalski, Capgemini Polska Sp. z o.o.
Bo było. Bardzo dużo przekazanej wiedzy i dobrze wszystko wytłumaczone. Prowadzący topka
24.07.2026
Uczestnik szkolenia “Architektura systemowa i integracja systemów”
Michał Michalczuk
Ogólnie bardzo dobre, ale bardzo skondensowane i intesywne - zabrakło czasu na więcej praktyki