Trwają zapisy do grupy

Szkolenie: Asertywność i radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych

Szkolenie rozwija umiejętności asertywnej komunikacji i zarządzania konfliktami w zespołach IT, obejmując diagnozę źródeł konfliktów, modele (Thomas‑Kilmann, Moore, Lencioni), zarządzanie emocjami oraz praktyczny trening komunikatów „Ja”, asertywnej prośby, odmowy i reakcji na krytykę — poprawa efektywności i współpracy projektowej

  • Trenerzy praktycy
  • Kameralne grupy

Czas trwania szkolenia:2 dni (16h)

Poziom zaawansowania:

Kod kursu:AK/BIZ

Dostępne terminy szkolenia

  • Termin
  • Trener
  • Cena
  • Lokalizacja
  • Zapis

Termin:

10 września - 11 września
Trwają zapisy na szkolenieTrwają zapisy na szkolenie

Trener:

Agata Brataniec

Cena:

2150 PLN netto
Dowiedz się więcej o cenach szkoleń - zapraszamy do kontaktuDowiedz się więcej o cenach szkoleń - zapraszamy do kontaktu
+23% VAT

Lokalizacja:

Zdalne
Zdalne
Zapytaj o inne lokalizacje - w tym celu skorzystaj z chatuZapytaj o inne lokalizacje - w tym celu skorzystaj z chatu

Termin:

29 października - 30 października
Trwają zapisy na szkolenieTrwają zapisy na szkolenie
Dostępne w Bazie Usług RozwojowychDostępne w Bazie Usług Rozwojowych

Trener:

Trener-Sages

Cena:

2150 PLN netto
Dowiedz się więcej o cenach szkoleń - zapraszamy do kontaktuDowiedz się więcej o cenach szkoleń - zapraszamy do kontaktu
+23% VAT

Lokalizacja:

Zdalne
Zdalne
Zapytaj o inne lokalizacje - w tym celu skorzystaj z chatuZapytaj o inne lokalizacje - w tym celu skorzystaj z chatu

Termin:

10 grudnia - 11 grudnia
Trwają zapisy na szkolenieTrwają zapisy na szkolenie
Dostępne w Bazie Usług RozwojowychDostępne w Bazie Usług Rozwojowych
online_paymentsonline_payments

Trener:

Agata Brataniec

Cena:

2150 PLN netto
Dowiedz się więcej o cenach szkoleń - zapraszamy do kontaktuDowiedz się więcej o cenach szkoleń - zapraszamy do kontaktu
+23% VAT

Lokalizacja:

Zdalne
Zdalne
Zapytaj o inne lokalizacje - w tym celu skorzystaj z chatuZapytaj o inne lokalizacje - w tym celu skorzystaj z chatu

Forma szkolenia

Interesuje Cię szkolenie stacjonarne?

Powiadom o kolejnych terminach

Interesuje Cię szkolenie w innym terminie?

Asertywność i radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych

Cele szkolenia

  • Szkolenie przygotowuje do rozpoznawania konstruktywnych i destrukcyjnych konfliktów oraz oceny ich wpływu na efektywność zespołu projektowego

  • Szkolenie uczy diagnozować źródła konfliktów w zespołach IT z wykorzystaniem modeli teoretycznych i praktycznych metod analizy

  • Szkolenie rozwija umiejętność wyboru i stosowania adekwatnych strategii radzenia sobie z konfliktem zgodnie z Thomas‑Kilmann

  • Szkolenie przygotowuje do samodzielnej autodiagnozy stylów reakcjonowania w sytuacjach trudnych i do tworzenia planu rozwoju osobistego

  • Szkolenie uczy komunikacji asertywnej: formułowania komunikatu „Ja”, asertywnej prośby, odmowy oraz reagowania na krytykę i agresję


Dla kogo?

  • Menedżerowie i liderzy zespołów IT odpowiedzialni za koordynację pracy i rozwiązywanie konfliktów wewnątrz zespołu

  • Kierownicy projektów, Scrum Masterzy i Product Ownerzy chcący poprawić komunikację i efektywność współpracy

  • Specjaliści techniczni (programiści, testerzy, analitycy) uczestniczący w pracy zespołowej i współpracy międzydziałowej

  • Członkowie zespołów projektowych dążący do rozwoju umiejętności asertywnej komunikacji i zarządzania emocjami


Efekty kształcenia

  • Uczestnik rozróżnia zachowania asertywne, uległe, manipulacyjne i agresywne oraz ich konsekwencje

  • Uczestnik diagnozuje źródła konfliktów w zespole projektowym przy użyciu modeli teoretycznych

  • Uczestnik wybiera i stosuje strategie radzenia sobie z konfliktem wg Thomasa‑Kilmann

  • Uczestnik formułuje asertywny komunikat "Ja", asertywną prośbę i asertywną odmowę

  • Uczestnik reaguje na krytykę i agresję stosując techniki deeskalacji i konstruktywnej informacji zwrotnej

  • Uczestnik opracowuje indywidualny plan rozwoju zachowań asertywnych i monitoruje postęp


Wymagania

  • Brak wymagań wstępnych


W cenie otrzymasz:

  • Materiały szkoleniowe

  • Certyfikat ukończenia szkolenia

  • W przypadku szkolenia w trybie stacjonarnym zapewnimy Ci również lunch oraz sprzęt niezbędny do nauki

Program szkolenia

Pobierz program w PDF
  • Autorem szkolenia jest Agata Brataniec

    Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka. Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości. Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę. Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…

  • Szkolenie poprowadzi jego autor Agata Brataniec

    Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka. Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości. Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę. Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…

Wybrane opinie

Przeczytaj pozytywne opinie pochodzące z ankiet satysfakcji z naszych szkoleń wypełnianych wyłącznie przez ich uczestników po realizacji usługi

4.8
Ocena pochodzi ze średniej ocen Sages w serwisie Google i nie jest weryfikowanaŚrednia ocen Sages w serwisie Google Ocena pochodzi ze średniej ocen Sages w serwisie Google i nie jest weryfikowana
  • 10.07.2026

    Uczestnik szkoleniaDeep learning

    Wiesław Dudziak

    Dużo teorii i praktyki ze zwróceniem uwagi na aktualnie stosowane rozwiązania w DL.

  • 10.07.2026

    Uczestnik szkoleniaKubernetes w praktyce

    Łukasz Szulc, BOEING POLAND Sp. z o.o.

    Prowadzący z ogromną wiedzą, bardzo kontaktowy. Szkolenie mi się nie przyda, ale człowiek przynajmniej się czegoś nowego dowiedział :)

  • 10.07.2026

    Uczestnik szkoleniaKubernetes w praktyce

    Dominik Dembski, BOEING POLAND Sp. z o.o.

    Duzo zadan praktycznych, ukierunkowane pod dewelopera

  • 10.07.2026

    Uczestnik szkoleniaKubernetes w praktyce

    Natalia Rynczak, BOEING POLAND Sp. z o.o.

    Merytoryczne szkolenie z elementami praktyki, doświadczony i pomocny prowadzący. Tempo szkolenia szybkie

  • 10.07.2026

    Uczestnik szkoleniaKubernetes w praktyce

    Paweł Nowak, BOEING POLAND Sp. z o.o.

    Duzo praktyki

  • 8.07.2026

    Uczestnik szkoleniaAI w pracy Analityka Danych

    Izabela Forysiak

    Duża, przekrojowa dawka wiedzy na temat różnych narzędzi AI. Uporządkowana struktura kursu.

  • 8.07.2026

    Uczestnik szkoleniaApache Kafka - wprowadzenie do architektury sterowanej zdarzeniami

    Elżbieta Misiukiewicz

    Miałam okazję uczestniczyć już w wielu szkoleniach online, zarówno prowadzonych przed instruktorów z Sages, jak i z konkurencyjnych firm. Szkolenie z Kafki było rewelacyjne. Tematy zostały przedstawione w bardzo przystępny i uporządkowany sposób, a prowadzący świetnie łączył teorię z praktycznymi przykładami. Szczególnie doceniam jasne tłumaczenie mechanizmów działania Kafki, offsetów, konsumerów, producentów oraz praktyczne podejście do omawianych zagadnień. Szkolenie pozwoliło mi lepiej zrozumieć nie tylko same podstawy, ale też realne problemy, które mogą pojawić się podczas pracy z Kafką w projektach. Dużym plusem była możliwość zadawania pytań i omawiania konkretnych przypadków. Uzupełniłam wiedzę, której mi brakowało, dowiedziałam się jak Kafka działa od środka :) Było rewelacyjnie ponieważ na wszystko było sporo czasu, nie trzeba było z niczym gonić, mogłam rozwiązywać ćwiczenia w swoim tempie.

Więcej opinii