Szkolenie: Asertywność i radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych
Szkolenie rozwija umiejętności asertywnej komunikacji i zarządzania konfliktami w zespołach IT, obejmując diagnozę źródeł konfliktów, modele (Thomas‑Kilmann, Moore, Lencioni), zarządzanie emocjami oraz praktyczny trening komunikatów „Ja”, asertywnej prośby, odmowy i reakcji na krytykę — poprawa efektywności i współpracy projektowej
- Trenerzy praktycy
- Kameralne grupy
Czas trwania szkolenia:2 dni (16h)
Kod kursu:AK/BIZ
Dostępne terminy szkolenia
Termin:
Trwają zapisy na szkolenie
Dostępne w Bazie Usług Rozwojowych
online_paymentsTrener:
Cena:
2150 PLN netto
Lokalizacja:
ZdalneTermin:
Trwają zapisy na szkolenieDostępne w Bazie Usług Rozwojowychonline_paymentsTrener:
Cena:
2150 PLN nettoLokalizacja:
ZdalneTermin:
Trwają zapisy na szkolenieDostępne w Bazie Usług Rozwojowychonline_paymentsTrener:
Cena:
2150 PLN nettoLokalizacja:
ZdalneAsertywność i radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych
Cele szkolenia
Szkolenie przygotowuje do rozpoznawania konstruktywnych i destrukcyjnych konfliktów oraz oceny ich wpływu na efektywność zespołu projektowego
Szkolenie uczy diagnozować źródła konfliktów w zespołach IT z wykorzystaniem modeli teoretycznych i praktycznych metod analizy
Szkolenie rozwija umiejętność wyboru i stosowania adekwatnych strategii radzenia sobie z konfliktem zgodnie z Thomas‑Kilmann
Szkolenie przygotowuje do samodzielnej autodiagnozy stylów reakcjonowania w sytuacjach trudnych i do tworzenia planu rozwoju osobistego
Szkolenie uczy komunikacji asertywnej: formułowania komunikatu „Ja”, asertywnej prośby, odmowy oraz reagowania na krytykę i agresję
Dla kogo?
Menedżerowie i liderzy zespołów IT odpowiedzialni za koordynację pracy i rozwiązywanie konfliktów wewnątrz zespołu
Kierownicy projektów, Scrum Masterzy i Product Ownerzy chcący poprawić komunikację i efektywność współpracy
Specjaliści techniczni (programiści, testerzy, analitycy) uczestniczący w pracy zespołowej i współpracy międzydziałowej
Członkowie zespołów projektowych dążący do rozwoju umiejętności asertywnej komunikacji i zarządzania emocjami
Efekty kształcenia
Uczestnik rozróżnia zachowania asertywne, uległe, manipulacyjne i agresywne oraz ich konsekwencje
Uczestnik diagnozuje źródła konfliktów w zespole projektowym przy użyciu modeli teoretycznych
Uczestnik wybiera i stosuje strategie radzenia sobie z konfliktem wg Thomasa‑Kilmann
Uczestnik formułuje asertywny komunikat "Ja", asertywną prośbę i asertywną odmowę
Uczestnik reaguje na krytykę i agresję stosując techniki deeskalacji i konstruktywnej informacji zwrotnej
Uczestnik opracowuje indywidualny plan rozwoju zachowań asertywnych i monitoruje postęp
Wymagania
Brak wymagań wstępnych
W cenie otrzymasz:
Materiały szkoleniowe
Certyfikat ukończenia szkolenia
W przypadku szkolenia w trybie stacjonarnym zapewnimy Ci również lunch oraz sprzęt niezbędny do nauki
Program szkolenia
Autorem szkolenia jest Agata Brataniec
Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka. Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości. Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę. Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…
Szkolenie poprowadzi jego autor Agata Brataniec
Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka. Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości. Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę. Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…
Wybrane opinie
Przeczytaj pozytywne opinie pochodzące z ankiet satysfakcji z naszych szkoleń wypełnianych wyłącznie przez ich uczestników po realizacji usługi
