Szkolenie: Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji
Szkolenie Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji uczy skutecznego modelowania, analizy i optymalizacji procesów biznesowych, wdrażania zmian, stosowania narzędzi Lean Management, BPMN i KPI oraz zarządzania efektywnością w dynamicznym środowisku organizacyjnym
- Trenerzy praktycy
- Kameralne grupy
Czas trwania szkolenia:2 dni (16h)
Kod kursu:PMORGv2
Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji
Cele szkolenia
Szkolenie przygotowuje do samodzielnego modelowania, analizy i optymalizacji procesów biznesowych w organizacji
Szkolenie uczy stosowania narzędzi i technik zarządzania zmianą oraz wdrażania usprawnień procesowych
Szkolenie rozwija umiejętność oceny efektywności procesów i wdrażania wskaźników pomiaru wydajności
Szkolenie pokazuje, jak identyfikować, mapować i doskonalić procesy z wykorzystaniem nowoczesnych metod zarządzania
Dla kogo?
Analitycy biznesowi oraz osoby odpowiedzialne za modelowanie i optymalizację procesów w organizacji
Menedżerowie i liderzy zespołów wdrażający zmiany oraz zarządzający efektywnością operacyjną
Specjaliści ds. jakości, audytu i doskonalenia procesów z podstawową wiedzą o analizie procesowej
Osoby odpowiedzialne za wdrażanie narzędzi Lean Management i BPMN w firmie
Efekty kształcenia
Uczestnik analizuje i modeluje procesy biznesowe z wykorzystaniem narzędzi BPMN
Uczestnik wdraża techniki Lean Management w celu optymalizacji procesów
Uczestnik planuje i monitoruje efektywność procesów za pomocą KPI i OKR
Uczestnik identyfikuje i rozwiązuje problemy procesowe w organizacji
Uczestnik mapuje i ocenia poziom dojrzałości procesowej organizacji
Uczestnik stosuje narzędzia do symulacji i usprawniania procesów
Wymagania
Szkolenie Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji obejmuje zakresem całość tematyki z tego obszaru wymaga jednak podstawowej znajomości zagadnień związanych z analizą procesową
W cenie otrzymasz:
Materiały szkoleniowe
Certyfikat ukończenia szkolenia
W przypadku szkolenia w trybie stacjonarnym zapewnimy Ci również lunch oraz sprzęt niezbędny do nauki
Program szkolenia
Wprowadzenie do zarządzania zmianą
Krzywa zmiany Kubler-Rose
Zarządzania procesami w organizacji
Modele w organizacji
Model Greinera
Model procesowy, a projektory i funkcjonalny
Podejście procesowe do zarządzania organizacją
Model procesowy
Czym jest proces
Składowe procesu
Identyfikacja procesów biznesowych
Rodzaje i kategorie procesów
Operacyjne zarządzanie procesem
Lean Management (5S, 5Why, DMAIC, SSP, Gemba, Diagram Ishigawy, Kaizen)
Kanban - usprawnienie przepływu pracy
Analiza i pomiar procesów
OKR i KPI
Planowanie i retrospektywy
Cele SMART I PURE
NPS, VOC
CTC i CTQ
Optymalizacja procesów biznesowych
TQM
PCDA
Problem Solving Formatka 3A
Business Process Management Life Cycle
Mapowanie procesów
Poziom dojrzałości procesowej organizacji - BPMN
Metody modelowania zgodnie z notacją BPMN
Praktyczne zastosowanie narzędzi
Autorem szkolenia jest Łukasz Łosin
Praktyk w dziedzinie zarządzania zespołem, analizie biznesowej, poprawie User Experience, doskonaleniu procesów biznesowych oraz business development’cie oraz wykorzystaniu technik projektowania i wdrażania nowych produktów i usług. Przez ostatnie kilkanaście lat zdobywał doświadczenie w Polsce oraz zagranicą w projektach IT i nie tylko. Szkolił zespoły projektowe i wytwórcze IT wielu banków, instytucji finansowych oraz firm doradczych. Opiekun merytoryczny i wykładowca na studiach podyplomowych…
Wybrane opinie
Przeczytaj pozytywne opinie pochodzące z ankiet satysfakcji z naszych szkoleń wypełnianych wyłącznie przez ich uczestników po realizacji usługi
