User Experience - projektowanie satysfakcji odbiorcy
LICZBA DNI: 4 (32h)
KOD KURSU: UX/ANA
Weź udział w szkoleniu
Termin
Lokalizacja
Trener
Cena / os
27
września
Warszawa,
Łódź,
Zdalne,
22
listopada
Kraków,
Poznań,
Warszawa,
Zdalne,
Termin
27
września
Lokalizacja
Warszawa,
Łódź,
Zdalne,
Trener
Cena / os
Termin
22
listopada
Lokalizacja
Kraków,
Poznań,
Warszawa,
Zdalne,
Trener
Cena / os
Powiadom
o kolejnych terminach
O szkoleniu
DLA KOGO?
Szkolenie User Experience - projektowanie satysfakcji odbiorcy jest adresowane,do osób, które chcą rozwijać się w kierunku User Experience, projektowania aplikacji i usług oraz Product i Service Design
W szczególności analitycy biznesowi, inżynierowie wymagań, testerzy, menadżerowie IT, product ownerzy
ZALETY
Szeroki zakres szkolenia User Experience - projektowanie satysfakcji odbiorcy pozwoli uczestnikom poznać wszystkie zagadnienia związane z pracą przy projektowaniu produktu i usługi satysfakcjonującej użytkowników i klientów, zwiększając szanse na sukces projektu
Szkolenie User Experience - projektowanie satysfakcji odbiorcy prowadzone będzie przez praktyka oraz doświadczonego trenera i wykładowcę przedstawiającego w sposób ciekawy i przystępny najbardziej zawiłe zagadnienia związane z User Experience
Szkolenie User Experience - projektowanie satysfakcji odbiorcy prowadzone będzie w formie warsztatów z naciskiem na praktyczne przykłady wykorzystania zdobytej wiedzy i przedstawionych technik
Uczestnicy poznają i przećwiczą wszystkie etapy pracy projektanta od zebrania wymagań do stworzenia i przetestowania prototypu usługi lub aplikacji
Poznane narzędzia umożliwią testowanie i projektowanie zarówno prostych projektów landing page, stron jak i zaawansowanych prototypów aplikacji i usług także uczestnikom nie znającym technologii front-end
Cele szkolenia
Przedstawienie i przećwiczenie wszystkich etapów związanych z procesem projektowania aplikacji, produktu cyfrowego lub usługi
Przedstawienie praktycznego zastosowania pojęć i koncepcji związanych z projektowaniem satysfakcji odbiorcy - User Experience, Product i Service Design
Nauka technik i obsługi narzędzi wykorzystywanych w pracy projektanta UX
Przećwiczenie wykonywania podstawowych zadań, rozwiązywania napotykanych problemów i sposobów współpracy projektanta UX z użytkownikami, zespołem developerskim, analitykiem i kierownikiem projektu
Poznanie metod unikania i minimalizowania ryzyka porażek projektów nowych produktów i usług cyfrowych
Program
User Experience - podstawowe pojęcia i procesy
- User Experience - podstawowe pojęcia i definicje
- Zastosowanie User Experience - ćwiczenia i case study
- Psychologia poznawcza w UX - ćwiczenia i case study
- Proces projektowy - etapy pracy nad projektem
Zbieranie wymagań, badanie użyteczności, prezentowanie wymagań
- Metody zbierania wymagań
- Wywiady
- Obserwacje etnograficzne
- Sortowanie kart (ang. card sorting)
- Dzienniczki i ankiety
- Audyt ekspercki
- Heurystyki Nielsena
- Eyetracking
- Mousetracking
- Ćwiczenia
- Metody prezentowania wymagań
- Persony
- Mapy empatii (ang. Empathy map)
- Mapa doświadczeń klienta (ang. Customer journey map)
- Scenorys (ang. Story boards)
- Historie użytkownika (ang. User stories)
- Ćwiczenia
Projektowanie i prototypowanie
- Metody projektowania
- Szkice
- Makiety
- Prototypy
- Ćwiczenia i case study
- Narzędzia projektanta
- Axure, Marvel, Pencil, Vectr, Atomic, Pingendo, Macaw - prezentacja funkcjonalności i zastosowania
- Ćwiczenia
Testowanie i weryfikacja przyjętego rozwiązania
- Klasyczne metody testowania użyteczności
- Testy zadaniowe
- Testy korytarzowe
- Obserwacja naturalne
- Zdalne metody testowania użyteczności
- Wywiady zdalne
- Testy A/B
- Mouse Tracking/Click Tracking
- Prezentacja narzędzi przydatnych w testowaniu
- Inspectlet
- Mouseflow
- UsabilityTools
- Analiza wyników i wyciąganie wniosków z testów
- Case study i ćwiczenia
Szkolenia powiązane
