Techniki myślenia analitycznego i podejmowanie decyzji biznesowych w obszarze IT
LICZBA DNI: 2 (16h)
KOD KURSU: POD/DECYZ
Dostosowany program 
O szkoleniu
ZALETY
Właściwe zarządzanie danymi źródłowymi oraz opracowywanie syntezy (raportów) o odpowiedniej jakości do podejmowanych działań optymalizacyjnych
Zapewnienie optymalnego zestawu informacji potrzebnych do podejmowania decyzji biznesowych
Wdrażanie zmian w oparciu o analityczne podejście do aktualnych potrzeb organizacji
Sprawniejszy proces podejmowania decyzji
Większy poziom satysfakcji klientów wewnętrznych z dostarczanych analiz biznesowych
Bardziej efektywne i skuteczne analizowanie problemów
Cele szkolenia
Zwiększenie efektywności poprzez podniesienie jakości tworzonych rekomendacji i podejmowanych decyzji oraz przyspieszenie czasu niezbędnego na przeprowadzenie procesu od zebrania informacji do podjęcia optymalnej decyzji
Przegląd technik analitycznych będących podstawowym narzędziem menedżera i zespołów w nowocześnie zarządzanych organizacjach,
Zagadnienia związane z prezentacją i barierami związanymi z percepcją i wnioskowaniem
Zastosowanie strategii i umiejętności zarządzania scenariuszami, alternatywami rozwiązań konkretnych problemów w rzeczywistych sytuacjach (ćwiczenia)
Poznanie technik myślenia analitycznego oraz prezentowanie wyników
Dokładne analizowanie czynników wpływających na decyzje
Właściwe wykorzystanie metodyk podejmowania decyzji i koncentrowanie swojej uwagi na kwestiach najważniejszych z punktu widzenia celów biznesowych
Poprzez właściwe zarządzanie informacją
budowanie elastycznych wariantów decyzyjnych pozwalających na wykorzystanie potencjału organizacji
Tworzenie ciekawych i angażujących słuchaczy środków wizualnych do prezentacji własnych rozwiązań i wzmacnianie efektów podejmowanych decyzji
Obiektywna ocena wartośći i trafność wyboru prezentowanych informacji
Poznanie i wykorzystanie technik myślenia analitycznego,
Poznanie i wykorzystanie technik graficznej ilustracji i analizowania problemów,
Dostarczanie optymalnych rozwiązań poprzez lepsze definiowanie i redefiniowanie istoty rozwiązywanego problemu oraz generowanie większej liczby rozwiązań dla danego problemu
Projekt warsztatów ma charakter autorski i został opracowany w oparciu o doświadczenia praktyczne trenera, wynikające ze współpracy z największymi korporacjami w Polsce
Program
WPROWADZENIE DO WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH
- Prezentacja Trenera
- Prezentacja uczestników szkolenia
- Ćwiczenie zespołowe: „Projekt IT - Spaghetti”
ZARZĄDZANIE PODEJMOWANIEM DECYZJI
- Istota podejmowania decyzji biznesowych
- Racjonalne podejście do podejmowania decyzji
- Behawioralne aspekty podejmowania decyzji
- Skłonność do ryzyka a podejmowanie decyzji
- Case study, ćwiczenie symulacyjne: „Nic mnie to nie obchodzi”
PRZEŁAMYWANIE STEREOTYPÓW NA TEMAT ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW I PODEJMOWANIA DECYZJI
- Problem czy symptom? - istota rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Dlaczego skuteczne rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji wymaga procesu i narzędzi?
- Ustrukturyzowane podejście do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w obszarze IT
- Ćwiczenie: Rewizja własnych przekonań i nawyków odnośnie rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
ROZWIĄZYWANIE SYTUACJI PROBLEMOWYCH W ŚRODOWISKU IT
- Jak odróżnić konflikt od sposobów jego przejawiania?
- Jakie korzyści i straty wynikają z konfliktu?
- Techniki i metody kreatywnego rozwiązywania problemu
- Brak danych szczegółowych? - techniki estymacji i wnioskowania statystycznego
- Umiejętności komunikacyjne
- Asertywność w kreowaniu rozwiązań innowacyjnych i podejmowaniu decyzji
- Case study: „Chcemy być numerem 1 na rynku”
LABORATORIUM KREATYWNOŚCI I INNOWACYJNOŚĆI
- Rozwijanie umiejętności kreatywnego myślenia
- Przygotowania do tworzenia nowych pomysłów
- Techniki wymyślania nowych pomysłów
- Wprowadzanie pomysłów w życie
- Kreatywność w obszarze IT - techniki twórczego myślenia w biznesie
- Ćwiczenie: „Test windy” – komunikacja poprzez wartość dodaną
SIŁOWNIA UMYSŁU – JAKIE ELEMENTY WPŁYWAJĄ NA JAKOŚĆ BIZNESU?
- Charakterystyka geniuszu - cechy łączące wszystkich geniuszy
- Zabójcze opinie - opinie to szalenie skuteczni zabójcy myślenia
- Polepszanie percepcji i „wrażliwości na informacje” - ćwiczenia
- Zasady i metody zbierania danych i faktów
- Porządkowanie i organizacja informacji
- Ćwiczenie: Metoda 5S - nieustająca optymalizacja działań
MYŚLENIE RÓWNOLEGŁE – WARSZTAT SYMULACYJNY
- Brainstorming – ćwiczenie
- Synektyka – ćwiczenie
- Morfologia – ćwiczenie
- Technika delficka – ćwiczenie
- Porównania analogii – ćwiczenie
- Metoda Crawforda – ćwiczenie
- Analiza drzew decyzyjnych – ćwiczenie
NARZĘDZIA I TECHNIKI ANALIZY ORAZ SYNTEZY INFORMACJI W PROJEKTACH I PROCESACH BIZNESOWYCH
- Analiza Visual Stream Mapping
- Macierz BCG
- Technika CATWOE
- Technika MOST
- Technika PESTLE
ROZWÓJ UMIEJĘTNOŚCI ANALITYCZNEGO PODEJSCIA DO PROBLEMU
- Określanie przyczyn problemu i znajdywania odpowiednich i skutecznych rozwiązań
- Rozwój umiejętności znajdowania powiązań pomiędzy przyczynami problemu
- Indywidualne i zespołowe podniesienie efektywności pracy nad nowymi rozwiązaniami
- Identyfikacja barier myślenia kreatywnego osłabiających efektywność zespołu
NABYCIE PŁYNNOŚCI W KORZYSTANIU Z TECHNIK UMOŻLIWIAJĄCYCH "WYJŚCIE POZA UTARTY TOK MYŚLENIA"
- Zdolność koncentracji uwagi w trudnych warunkach
- Szybkość i dokładność spostrzegania
- Umiejętność jednoczesnego analitycznego i całościowego rozumienia danych skumulowanych
GRUPOWE I ZESPOŁOWE PODEJMOWANIE DECYZJI
- Formy grupowego i zespołowego podejmowania decyzji
- Zalety i wady podejmowania decyzji
- Kryteria do oceny rozwiązań
- Priorytetyzacja rozwiązań
- Ćwiczenie: Praktyczne wykorzystanie technik i narzędzi coachingowych w celu zwiększania odpowiedzialności za realizację ambitnych zadań biznesowych
WYBRANE NARZĘDZIA ZARZĄDZANIA
- Analiza danych macierzowych
- Arkusz A3 – gnanie do rozwiązania
- Wykres przyczynowo-skutkowy
- Wykres podobieństw
- Macierz priorytetów i hierarchia analityczna
- Struktura decyzyjna w organizacji biznesowej
- Ćwiczenie: Przedstawianie rozwiązań do akceptacji decydentów (techniki: As Is–To Be oraz Value Proposition)
PODSUMOWANIE WARSZTATÓW I WNIOSKI KOŃCOWE
Szkolenia powiązane
