Szkolenie: Komunikacja interpersonalna w zespołach IT
Szkolenie z komunikacji interpersonalnej w zespołach IT uczy skutecznego porozumiewania się, aktywnego słuchania, jasnego przekazywania informacji, rozwiązywania konfliktów oraz udzielania feedbacku, co zwiększa efektywność współpracy w projektach IT
Kodowanie, dekodowanie i filtrowanie informacji – model R. Jacobsona
Specyfika komunikacji w zespołach IT
Perspektywa nadawcy i perspektywa odbiorcy w kontekście współpracy w zespole projektowym i współpracy z klientem
Identyfikacja najczęstszych problemów komunikacyjnych pojawiających się w zespołach IT
Zachowania i postawy utrudniające skuteczną komunikację i współpracę
Konsekwencje słabej komunikacji – na poziomie zespołu i we współpracy z biznesem
Różne style komunikacji i różne potrzeby
Kwadrat komunikacyjny von Thuna – jak to, co mówimy, może być odbierane
Komunikacja nastawiona na odbiorcę – kim jest obiorca komunikatu i czego potrzebuje
Jak mówić, żeby być zrozumianym
Czym jest aktywne słuchanie
Techniki aktywnego słuchania (parafraza, precyzowanie, podsumowywanie)
Pytania otwarte i zamknięte – kiedy z nich korzystać i jakich błędów unikać
Komunikacja ograniczeń w zespole, do przełożonego, lidera projektu, klienta, sponsora projektu
Język rozwiązań
Rekomendacje i bramki decyzyjne
Precyzowanie ustaleń – przydatne techniki
Najczęściej popełniane błędy
Zasady współpracy, które warto wdrożyć
Kiedy, komu i jak udzielać informacji zwrotnej
Czego dotyczy informacja zwrotna
Konstruktywna krytyka i pochwała
Techniki udzielania informacji zwrotnej w praktyce (FUKO, SSC, DESC)
Profesjonalna reakcja na trudną informację zwrotną
Autorem szkolenia jest Agata Brataniec
Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka.
Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości.
Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę.
Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…
Szkolenie poprowadzi jego autor Agata Brataniec
Trenerka biznesu, facylitatorka, konsultantka, moderatorka Design Thinking, menedżerka.
Założycielka przestrzeni rozwojowej Powiew Możliwości.
Dzieli się ponad 15-letnim doświadczeniem z zakresu zarządzania zespołami i projektami, które zdobywała w różnych środowiskach, od organizacji pozarządowej, przez małe i średnie przedsiębiorstwa po korporacje. Wspiera organizacje i zespoły w przechodzeniu przez zmianę.
Wspiera na drodze odkrywania możliwości i rozwijania potencjału – menedżerów i zespoły.…
Wybrane opinie
Przeczytaj pozytywne opinie pochodzące z ankiet satysfakcji z naszych szkoleń wypełnianych wyłącznie przez ich uczestników po realizacji usługi
Uczestnik szkolenia “Praktyczne aspekty stosowania kryptografii w systemach komputerowych”
Michael Stephens, HID Global
potentially more worked through exercises with crypto 'bugs' to find to secure understanding, but aware that this would slow things down and reduce amount of content that could be covered in 5 days
19.06.2026
Maciej Rosiński, int2code
Wszystko przestawione bardzo merytorycznie, z praktycznymi zagadnienia, dostarczone materiały pozwalały na wykonanie wszystkich zadań bezproblemowo
19.06.2026
Bartłomiej Gos, int2code
duzo pratycznej wiedzy, przystepnie podanej
19.06.2026
Sebastian Sokołowski, int2code
Było dostosowane do poziomu grupy. Wykładowca odpowiadał na wszystkie pytania.
19.06.2026
Uczestnik szkolenia “Architektura systemowa i integracja systemów dla analityków”
Michał Gębala
Zagadnienia w punkt, czuć doświadczenie trenera, realne przykłady, no nie ma do czego się przyczepić :)
19.06.2026
Uczestnik szkolenia “Multiagentowe aplikacje AI”
Dorota Sobczak
Szkolenie zgodne z tematem , który mnie interesował, najbardziej jego pierwsza część.
19.06.2026
Uczestnik szkolenia “Analiza kodu za pomocą SonarQube”
Adrian Ronowski, Centrum Zasobów Cyberprzestrzeni Sił Zbrojnych
Prowadzący ma wiedzę w omawianym temacie, chętnie ją przekazuje i odpowiada na pytania. Do zajęć był bardzo dobrze przygotowany.