Szkolenia Projektowanie UX

Testy użyteczności to uporządkowane badania, które pokazują, jak użytkownicy wykonują zadania w interfejsie i gdzie napotykają bariery. W praktyce warto sprawdzić cel badania, scenariusz zadań, kryteria rekrutacji, sposób moderacji, metodę zapisu obserwacji oraz sposób analizy wyników i priorytetyzacji problemów UX. Przykładem może być badanie prototypu formularza, w którym zespoły obserwują momenty porzuceń, błędy nawigacyjne i niezrozumiałe komunikaty.
Ten temat przerabiamy praktycznie na szkoleniu: Testowanie użyteczności i UX (UX/TEST).

UX dotyczy logiki działania, użyteczności i całego doświadczenia użytkownika, a UI skupia się na warstwie wizualnej oraz zachowaniu elementów interfejsu. Podczas pracy nad produktem warto osobno ocenić architekturę informacji, flow i scenariusze użycia, a następnie sprawdzić typografię, kolor, hierarchię wizualną i spójność komponentów. Dobrym przykładem jest ekran logowania, który może być estetyczny wizualnie, ale nadal powodować błędy, jeśli komunikaty i kolejność pól nie wspierają wykonania zadania.
Jeśli chcesz przećwiczyć to krok po kroku, zobacz: Visual Design i UI Design w projektowaniu UX (UI/DE).

Projektowanie UX dla AI obejmuje definiowanie roli modelu, sposobu prowadzenia dialogu, zakresu odpowiedzialności systemu oraz zasad transparentności działania. Warto sprawdzić, czy interakcje są przewidywalne, czy użytkownik rozumie ograniczenia modelu, jak budowany jest kontekst, jak działa personalizacja oraz jak system komunikuje niepewność i błędy. Przykładem są asystenci konwersacyjni, w których źle zaprojektowane odpowiedzi generują pozorną pewność, mimo że model nie ma pełnych danych.
To jedno z zagadnień omawianych podczas szkolenia: UX Design w erze AI – projektowanie doświadczeń użytkownika dla inteligentnych systemów (UXAI).

Audyt UX to ekspercka ocena interfejsu oparta na heurystykach, wzorcach projektowych, analizie ścieżek użytkownika i identyfikacji punktów tarcia. Podczas audytu warto sprawdzić nawigację, formularze, komunikaty błędów, spójność interfejsu, dostępność, hierarchię informacji oraz zgodność z modelami mentalnymi użytkowników. Przykładem są strony zakupowe, na których problemy często wynikają z nieczytelnych filtrów, ukrytych kosztów lub niespójnych etykiet przycisków.
Wersję warsztatową (z konfiguracją i przykładami) znajdziesz w programie szkolenia: User Experience - projektowanie satysfakcji odbiorcy (UX/ANA).

Projektowanie w Figmie obejmuje tworzenie układów ekranów, organizowanie komponentów, definiowanie stylów oraz budowanie przepływów użytkownika w prototypach. Na początku warto sprawdzić strukturę pliku, siatki, Auto Layout, nazewnictwo komponentów, sposób pracy zespołowej i przygotowanie projektu do testów z użytkownikami. Przykładem jest przygotowanie kilku ekranów procesu rejestracji, połączonych w klikalny prototyp do szybkiej walidacji.
Dokładnie ten zestaw narzędzi i workflow ćwiczymy podczas szkolenia: Figma od podstaw do prototypu (FIGMA/UXBASICS).

Krytyczne myślenie w UX polega na kwestionowaniu założeń, analizie dowodów z badań i oddzielaniu opinii od obserwowalnych problemów użytkownika. W praktyce trzeba sprawdzić, czy decyzje projektowe wynikają z danych, czy rozwiązanie odpowiada na realną potrzebę, jakie ma ograniczenia i jak można zweryfikować je prototypem lub testem. Przykładem jest sytuacja, w której zespół chce dodać nową funkcję, choć analiza ścieżek pokazuje, że główny problem leży w niezrozumiałej nawigacji.
Ten temat przerabiamy praktycznie na szkoleniu: Krytyczne myślenie w projektowaniu UX (UX/KRM).