WCAG, EAA i polska ustawa o dostępności – obowiązkowe standardy, które należy wdrożyć przed 28 czerwca 2025 roku

Od 28 czerwca 2025 roku zacznie obowiązywać polska ustawa o zapewnieniu dostępności niektórych produktów i usług, która implementuje Europejski Akt o Dostępności (EAA). Ustawa nakłada obowiązek dostosowania stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz dokumentów cyfrowych do standardów WCAG 2.1 na poziomie AA. Niespełnienie wymogów może skutkować karami finansowymi: do 10 tys. zł za brak dostępności oraz do 5 tys. zł za brak wymaganej deklaracji dostępności. W związku z tym kluczowe jest podjęcie działań przygotowawczych przed wejściem przepisów w życie.

WCAG – standardy dostępności cyfrowej dla wszystkich użytkowników

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) to wytyczne tworzenia stron internetowych, aplikacji mobilnych i dokumentów cyfrowych tak, aby były dostępne dla każdego – w tym osób z niepełnosprawnościami. WCAG 2.1 na poziomie AA to standard, który zapewnia:

• Łatwość obsługi dla osób niewidomych, niedowidzących, niesłyszących czy z ograniczeniami motorycznymi.
• Intuicyjność nawigacji, która przekłada się na lepsze doświadczenie użytkownika (UX).
• Zgodność z technologiami wspierającymi, takimi jak czytniki ekranowe czy tłumacze migowe.

Dostosowanie się do tych wytycznych to nie tylko spełnienie wymogów prawnych – to inwestycja w rozwój Twojej organizacji!

Europejski Akt o Dostępności – kogo dotyczą nowe regulacje?

EAA (European Accessibility Act) to dyrektywa Unii Europejskiej, która harmonizuje wymagania dostępności dla produktów i usług w całej UE. Obejmuje m. in. e-commerce, bankowość elektroniczną, transport czy technologie informacyjne. W Polsce przepisy te zostały zaadaptowane jako ustawa o dostępności i dotyczą:

• Stron internetowych,
• Aplikacji mobilnych,
• Dokumentów cyfrowych (np. PDF),
• Terminali płatniczych,
• Systemów rezerwacyjnych.

Obowiązek dostosowania produktów i usług do standardów WCAG 2.1 dotyczy szerokiego grona podmiotów:

• Instytucji publicznych, takich jak urzędy administracji państwowej czy uczelnie,
• Organizacji pozarządowych, zwłaszcza tych działających na rzecz osób starszych lub z niepełnosprawnościami,
• Firm prywatnych świadczących usługi dla szerokiej grupy odbiorców, w tym sklepów internetowych (e-commerce), bankowości elektronicznej oraz transportu,
• Placówek medycznych, takich jak szpitale, sanatoria czy apteki internetowe, Podmiotów korzystających z dotacji unijnych – brak zgodności z wymogami może skutkować utratą finansowania.

Korzyści wynikające z wdrożenia standardów WCAG

Dostosowanie produktów i usług do standardów WCAG przynosi liczne korzyści:

1. Spełnienie wymogów prawnych, co eliminuje ryzyko sankcji finansowych.
2. Poprawa wizerunku organizacji, która staje się bardziej odpowiedzialna społecznie i otwarta na potrzeby różnych grup użytkowników.
3. Zwiększenie bazy klientów, w tym osób starszych i z niepełnosprawnościami.
4. Lepsze doświadczenia użytkowników (UX), co przekłada się na wyższą konwersję i większe przychody.
5. Efektywna komunikacja, dzięki dostępnym dokumentom cyfrowym (np. PDF), które są czytelne dla wszystkich odbiorców.

Kluczowe działania przed wejściem ustawy w życie

Aby spełnić wymogi ustawy o dostępności, należy:

1. Dostosować strony internetowe i aplikacje mobilne do standardów WCAG 2.1 na poziomie AA.
2. Zapewnić dostępność dokumentów cyfrowych (np. PDF) poprzez ich odpowiednie przygotowanie zgodnie z wytycznymi WCAG.
3. Sporządzić deklarację dostępności – dokument informujący użytkowników o stanie zgodności serwisu ze standardami WCAG.
4. Regularnie aktualizować treści oraz monitorować zgodność z wytycznymi.

Rozpoczęcie działań już teraz pozwoli uniknąć presji czasowej oraz ryzyka kar finansowych związanych z niedostosowaniem produktów i usług do wymogów dostępności cyfrowej.

Jakie usługi oferujemy?

1. Szkolenia z dostępności cyfrowej i standardu WCAG Poniżej znajduje się lista szkoleń z zakresu dostępności cyfrowej, które są dostępne w ofercie Sages. Każde szkolenie zostało zaprojektowane tak, aby dostarczyć praktycznej wiedzy i umiejętności związanych z wdrażaniem standardów dostępności WCAG 2.1.

• Dostępność cyfrowa i standard WCAG Szkolenie kompleksowo omawia zasady dostępności WCAG 2.1, w tym postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i rzetelność treści cyfrowych. Uczestnicy nauczą się audytować strony internetowe, tworzyć deklaracje dostępności i wdrażać standardy zgodne z wymogami prawnymi.

• Podstawy dostępności cyfrowej Szkolenie wprowadzające do tematyki dostępności cyfrowej. Uczestnicy poznają podstawowe zasady WCAG oraz dowiedzą się, jak dostosować treści cyfrowe do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

• Tworzenie opisów alternatywnych Szkolenie skupia się na tworzeniu opisów alternatywnych dla grafik i multimediów, które są kluczowe dla osób korzystających z czytników ekranowych. Uczestnicy poznają najlepsze praktyki i narzędzia wspierające proces tworzenia opisów.

• Dostępne pliki PDF Szkolenie dedykowane przygotowywaniu dokumentów PDF zgodnych ze standardami WCAG i PDF/UA. Uczestnicy nauczą się strukturyzować pliki, dodawać opisy alternatywne oraz zapewniać ich pełną dostępność dla technologii wspierających.

• Dostępność cyfrowa stron zgodnie z WCAG dla programistów Szkolenie skupia się na praktycznych aspektach projektowania i implementowania dostępnych interfejsów użytkownika zgodnych z WCAG oraz przygotowaniem aplikacji frontendowych tak, by były zrozumiałe i użyteczne dla wszystkich użytkowników.

2. Audyt dostępności treści cyfrowych i doradztwo w zakresie wdrożenia ustawy o dostępności Wspieramy organizacje w interpretacji przepisów oraz wdrażaniu działań niezbędnych do spełnienia wymogów prawnych. Oferujemy indywidualne konsultacje w zakresie wdrażania zasad dostępności cyfrowej, dostosowane do potrzeb organizacji.

3. Tworzenie dostępnych dokumentów PDF Pomagamy w przygotowaniu dokumentów cyfrowych zgodnych z wytycznymi WCAG, co pozwala na ich pełną dostępność dla osób korzystających z technologii wspierających.

4. Automatyzacja procesu dostosowania dokumentów w organizacji Wdrażamy narzędzie Aidapta, które - dzięki naszym autorskim rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji - automatycznie dostosowuje dokumenty do wymogów dostępności, zapewniając szybsze i bardziej precyzyjne działania niż tradycyjne metody.

Zapraszamy do kontaktu i skorzystania z naszych usług, które pomogą sprostać wymogom związanym z dostępnością cyfrową. Więcej informacji można znaleźć na stronie inkluzywni.pl lub poprzez kontakt bezpośredni w celu opracowania indywidualnego planu wdrożenia usług.