Chatbot dla obsługi klienta i logistyki

Usprawnij pracę swojego działu obsługi klienta

Zarządzanie zamówieniami

Pomaga w składaniu zamówień, rozpatrywaniu reklamacji, sprawdzaniu statusu zamówienia.

Integracja z narzędziami firmy

Łączy się z wewnętrznymi i zewnętrznymi bazami. Pozwala na wysyłanie automatycznej komunikacji

Odciążenie pracowników

Załatwia standardowe pytania a pracownicy mogą zająć się bardziej skomplikowanymi sprawami.

Ulepszenie obsługi

Skraca czas oczekiwania klienta na linii. Potrafi rozpoznać emocje rozmówcy np. automatycznie przekierować niezadowolonego klienta do operatora.

Przedstawiaj dopasowaną ofertę

Zapewnia najlepszą opiekę klientom. Najszybszą i dostosowaną do potrzeb.
Przejmuje od pracowników wykonywanie powtarzalnych, nużących zadań.
Połączenie automatyzacji z personalizacją pozwala zwiększyć skalę działań bez szkody dla klienta.

Co potrafi chatbot?

Dzięki wykorzystaniu najnowszych osiągnięć sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i NLP nasi eksperci mogą stworzyć specjalnego bota dostosowanego do indywidualnych potrzeb i specyfiki Twojej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży, działów HR, księgowości i administracji.