Design Thinking: skuteczne techniki warsztatowe w UX
LICZBA DNI: 2 (16h)
KOD KURSU: DT
O szkoleniu
DLA KOGO?
Zajęcia przeznaczone są dla wszystkich pracujących w obszarze IT, zarówno po stronie biznesowej (Product Owners, Product Managers, Project Managers, UX/UI Designers, Business Analysts), jak i technicznej (Software Developers, Quality Assurance Engineers, Operators), którzy chcą brać udział lub zostać moderatorami warsztatów z obszaru rozwoju produktów cyfrowych
ZALETY
Zajęcia poprowadzone zostaną w formie warsztatowej, dzięki czemu uczestnicy będą mogli nabyć maksimum wiedzy praktycznej do zastosowania w codziennej pracy w obszarze IT
Cele szkolenia
Poznanie skutecznych technik prowadzenia warsztatów w oparciu o metodykę Design Thinking, które uczą zbierać i opracowywać wymagania biznesowe, pomagają definiować problemy i potrzeby użytkowników końcowych, tworzą koncepcje innowacyjnych produktów cyfrowych, pozwalają szybko wdrażać i testować prototypy
Ponadto uczestnicy dowiedzą się jak zaangażować interesariuszy biznesowych, w tym Klientów, do bliskiej współpracy z zespołem projektowym nad nowatorskim rozwiązaniami
Pierwszego dnia przejdą pełen cykl Design Thinking pracując na realnym case. W ciągu drugiego dnia zapoznają się z całą gamą narzędzi prowadzenia ćwiczeń, przećwiczą część z nich jako ich facylitatorzy oraz dowiedzą się, w jakich sytuacjach skutecznie je zastosować
Program
Przejście pełnego cyklu Design Thinking w grupach projektowych
- Empatyzacja
- Definiowanie
- Generowanie pomysłów
- Prototypowanie
- Testowanie
Omówienie i ćwiczenie wybranych technik Design Thinking na każdym etapie cyklu
- Empatyzacja
- Badania jakościowe: wywiad pogłębiony
- Badania ilościowe: statystyki Google Analytics
- Definiowanie
- Jak możemy...
- Job to be done
- Use case
- Customer Journey
- Generowanie pomysłów
- Brainstorming
- Mindmapping
- Illogical Connections
- Prototypowanie
- Paper Prototyping
- Storytelling
- Scenki
- Video
- Storyboard
- Makieta lo-fi
- Testowanie
- Sesja feedbackowa (red hat)
- Agile UX testing
